ЮЖНО-САХАЛИНСК, 14 декабря, Citysakh.ru. Портал «Сахалин.онлайн» пестрит жалобами сахалинцев, которые не могут перезаключить договоры на обслуживание газового оборудования. В областном центре до недавнего времени функционировал только один офис, его режим работы неудобен для работающих горожан, количество сотрудников крайне мало, чтобы обработать огромный поток заявок. А успеть все сделать надо до 1 января 2024 года. И потребители резонно предполагают, что газораспределительная организация (ГРО) этого сделать не успеет.
«Тысячи жителей региона каждый день отстаивают огромную очередь что бы перезаключить договор. На весь офис данным вопросом заняты лишь два специалиста. Созданы условия, при которых физически, нам пользователям, невозможно перезаключить договор в срок. В случае нарушения срока, со слов специалиста «Газпром газораспределение», нас будут отключать от газа. То есть дома пропадет горячая вода и отопление. Прошу разъяснить, насколько законно в отопительный сезон отключать жителей от единственного источника тепла в доме по причине плохой организации работы офиса «Газпром»,
— опасается осложнений сахалинец.
Напомним, что постановление правительства страны, которое сократило количество компаний, обслуживающих внутриквартирное газовое оборудование, вступило в силу в мае. По нему сервисные услуги теперь смогут оказывать только газораспределительные компании. На Сахалине их две: «Газпром газораспределение» и «СНК». До этого, кроме них, безопасную работу газовых котлов и печей обеспечивали еще четыре предприятия, серьезных нареканий к которым не было.
По словам источника, близко знакомого с ситуацией, все вышеперечисленные игроки на данном рынке услуг, скорее всего, останутся. Только часть из них уйдет в тень -будут, как и прежде, оказывать услуги населению. А газораспределительные компании, в большей мере структура «Газпрома», будут собирать деньги с населения. Однако качество услуги понизится, стоимость повысится, а время ожидания ремонта увеличится.
Косвенным доказательством этого может служить проблема с перезаключением договоров. Лишь под конец года в Южно-Сахалинске кроме офиса на Победе, 39 додумались открыть вторую точку работы с абонентами. Она располагается на Мира, 64. Но график работы офисов так и не поменяли — у многих горожан они совпадают с их рабочим временем. Люди недовольны тем, что им приходится отпрашиваться с работы. Их работодатели не всегда с пониманием относятся к ситуации. Но даже отпросившись, не у всех с первого раза получается перезаключить договор.
«Трудности в работе единого центра предоставления услуг по газификации населения связаны с большим объемом работы при перезаключении договоров на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и отсутствием необходимого количества персонала на местах»,
-признают проблему в министерстве энергетики Сахалинской области.
Дополнительно региональные чиновники сообщают, что «перезаключать договор на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования необходимо в текущем режиме, не срочно»,
ИА «Citysakh.ru» (Ситисах.ру)
Фото: freepik
Стань соавтором — присылай новости на WhatsApp\Telegram +79147662000 и получай денежное вознаграждение.
Подписывайся на нас в социальных сетях:
