С марта изменятся правила передачи показаний приборов учета электроэнергии

С марта 2022 года для частных клиентов филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» несколько изменятся правила передачи показаний приборов учета электроэнергии на сайте компании. Исключается передача показаний без регистрации в целях более точной идентификации источника передаваемых данных.

Возможность передачи показаний на сайте сохранится только в Личном кабинете клиента (ЛКК), зайти в который может исключительно владелец лицевого счета под своими логином и паролем. В настоящее время для упрощения процедуры регистрации новых Личных кабинетов, клиентам направлены временные логины и пароли, которые размещены в самом низу квитанции. Для того чтобы открыть ЛКК, нужно войти на страницу регистрации и ввести временные логин и пароль. Затем, по желанию, их можно изменить.

Сахалинэнергосбыт обращает внимание клиентов, у которых уже был зарегистрирован Личный кабинет: если вы хотите прикрепить к имеющемуся ЛКК новый адрес, программа выдаст вам ошибку «Лицевой счет привязан к другому пользователю». Чтобы решить проблему, через форму регистрации нужно зайти с логином и паролем, указанными в квитанции. Откроется Личный кабинет с адресом, прикрепленным к лицевому счету.

Остальные способы передачи показаний приборов учета в период с 15 по 25 число каждого месяца остаются неизменными:

— в мобильном приложении Viber (Вайбер). Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber на QR-код, расположенный на сайте ДЭК в разделе Все способы передачи показаний. Или перйти по расположенной там же ссылке;

— через Единый контактный центр по тел. 8 (800) 234-77-77. Передача показаний осуществляется в автоматическом режиме. Для передачи показаний необходимо набрать номер телефона (звонок бесплатный); включить тоновый набор (*), затем 1 для передачи показаний, а далее передавать информацию в формате, который запрашивает робот;

— SMS-сообщение. Следует отправлять на номер 8 914 750 05 00 по следующему шаблону: номер лицевого счета, пробел, номер прибора учета, пробел, показания прибора учета (до запятой). Например, 110022333 081245 00566; - в офисах компании, а также ЕРИЦ Холмска и Южно-Сахалинска размещены ящики для приема показаний. В Южно-Сахалинске — терминал для автоматической передачи данных.

ИА «Citysakh.ru» со ссылкой на пресс-службу ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»

Стань соавтором — присылай новости и получай денежное вознаграждение

• Грубые нарушения закона, которые требуют вмешательства СМИ
• Фото и видео с мест происшествия, ДТП, пожары
• WhatsApp +7 914−766−2000

Самая свежая и актуальная информация в наших социальных сетях