Филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» обращает внимание частных клиентов компании: в текущем месяце в связи с ограничительными мерами по недопущению распространения коронавирусной инфекции контролеры не будут обходить жилфонд для снятия показаний приборов учета электроэнергии. Энергетики просят всех граждан самостоятельно зафиксировать показания электросчетчиков и передать информацию в «Сахалинэнергосбыт» в период с 15 по 25 апреля.
Выполнить данные рекомендации необходимо для того, чтобы оплату начислили за фактически потребленные ресурсы. Без данных о потреблении расчет будет производиться в течение трёх месяцев по среднемесячному значению, а далее — по установленному в регионе нормативу.
Для передачи показаний приборов учета сахалинцы могут использовать любой сервис дистанционного обслуживания, предлагаемый ПАО «ДЭК»:
- на сайте компании без регистрации в разделе «Услуги онлайн. Передача показаний»;
- при помощи автоматизированной системы голосового приема показаний по номеру контакт-центра 8−800−77−537−77 при выборе пункта «Передача показаний приборов учета» (кнопка 1); далее действовать по подсказкам робота-информатора;
- SMS по номеру 8−914−750−05−00 в формате «"номер лицевого счёта — пробел — номер счётчика — пробел — текущие показания счётчика»;
- жители Холмского района, которые обслуживаются в Едином расчетно-информационном центре, помимо указанных способов могут воспользоваться электронной почтой. Передать показания приборов учета коммунальных ресурсов необходимо на адрес [email protected] с обязательным указанием номера лицевого счета.
Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний приборов учета, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) — в нижнем поле документа в рамке; номер ПУ — в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При фиксировании показаний приборов учета нужно знать: цифры для передачи — только до запятой на экране счетчика.
«Сахалинэнергосбыт» призывает клиентов соблюдать меры, рекомендуемые в период пандемии, отказаться от очных контактов и пользоваться дистанционными сервисами ПАО «ДЭК», узнать о которых подробнее можно сайте компании в специально созданном разделе «Услуги онлайн».
ИА «Citysakh.ru» со ссылкой на пресс-службу ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»
