Все новости

    «Сахалинэнергосбыт» рекомендует оплачивать услуги онлайн

    В связи с решением Правительства РФ о мерах, применяемых для нераспространения коронавирусной инфекции, с целью защиты здоровья сотрудников и клиентов в офисах Дальневосточной энергетической компании введены ограничительные меры. Гражданам рекомендовано на время особого режима воздержаться от посещения офисов и ЕРИЦ. Для взаимодействия с ПАО «ДЭК» клиентам необходимо использовать имеющиеся электронные сервисы и телефоны горячей линии.

    Согласно принятым мерам, количество единовременно находящихся клиентов в зале офиса не может превышать количество работающих окон; клиенты с повышенной температурой тела, признаками болезни не будут допущены в здание офиса. Посетителям, находящимся в зале, необходимо использовать индивидуальные средства защиты: маски, антисептики — и придерживаться специальных зон ожидания. Стоит отметить, что с целью нераспространения вируса среди сотрудников компании проводятся мероприятия по упорядочиванию рабочего времени и мониторингу состояния здоровья сотрудников, организовано ежедневное измерение температуры, сотрудники снабжены индивидуальными средствами защиты.

    Учитывая эпидемиологическую обстановку, при ужесточении мер по профилактике, принимаемых Правительством страны с целью недопущения распространения коронавируса, ПАО «ДЭК» не исключает вероятности перевода всех своих сотрудников на удаленную работу, включая сотрудников клиентских офисов. В таком случае очный прием граждан будет приостановлен. В настоящее время 75% административного персонала ДЭК уже переведено на дистанционную работу.

    Предоставить регистрационные сведения (например, документы, подтверждающие право собственности), а также сведения о составе семьи можно посредством WhatsApp-мессенджера. Фото документа направлять по номеру 8−914−083−32−63, указав ФИО и номер лицевого счета, проставленного в квитанции.

    Для оформления заявок, решения вопросов по подключению, сверки оплат, консультаций по иным вопросам обращаться по телефону контакт-центра 8 800 775 3 777.

    Получить консультацию по любой теме можно:

    • В «Интернет-приемной» на сайте «ДЭК»
    • По телефону контактного центра 8 800 775 3 777.

    Оплатить потребленные услуги без комиссии и без посещения офиса можно:

    На сайте компании в разделе «Оплата», через сервис «Сбербанк-онлайн», в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации; в мобильном приложении «Квартплата +". Подробно — на сайте компании, в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».


    ИА «Citysakh.ru» со ссылкой на пресс-службу ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»

    Нашли ошибку в тексте?
    Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

    Просмотров: 655

    Если материал вам понравился,
    расскажите о нем друзьям. Спасибо!

    Комментарии для сайта Cackle

    Читайте также

    Недвижимость

    Авто