ЮЖНО-САХАЛИНСК, 1 августа, Citysakh.ru. Жительница областного центра регулярно пользуется маршрутом городского общественного транспорта № 20. По словам девушки, уже несколько раз случалась так, что оплата за одну поездку списывается два раза.
«Я около семи утра собиралась на работу, на телефон пришло уведомление о том, что списалось 26 рублей за поездку в автобусе. Дата и время списания в приложении Сбербанка были указаны „01.08.2023 в 00:26“. А накануне, когда я около шести вечера ехала в автобусе № 20 и оплатила проезд, сразу же пришло уведомление о списании денег. То есть за одну поездку списались деньги дважды. И такая ситуация происходит не впервые»,
— сообщила сахалинка корреспонденту Citysakh.ru
В свою очередь, корреспондент Citysakh.ru обратилась за комментарием в администрацию Южно-Сахалинска.
Специалист ответил, что контролировать свои поездки в общественном транспорте можно в бесплатном приложении «Т-Карта», где отражены дата и время поездки, маршрут, направление, номер и статус транзакции, и время, когда деньги снялись с карты.
«В редких случаях, например, за утреннюю поездку деньги могут списаться вечером, соответственно, и смс от банка придёт вечером, а может и на следующий день. Если все же за одну поездку списание произошло несколько раз, то необходимо обратиться к перевозчику за возвратом денежных средств»,
— добавили в мэрии.
Редакция Citysakh.ru напоминает, что по вопросам, возникающим в сфере общественного транспорта, можно обращаться в диспетчерскую по номеру телефона: 55−65−15.
ИА «Citysakh.ru» (Ситисах.ру), фото: freepik.com
Стань соавтором — присылай новости на +79147662000 и получай денежное вознаграждение
Подписывайся на нас в социальных сетях:
