Все новости

    Сахалинэнергосбыт предлагает перейти клиентам на электронные квитанции

    ЮЖНО-САХАЛИНСК, 25 января, Citysakh.ru. ПАО «ДЭК» планирует продолжить в 2023 году перевод клиентов на современные способы доставки платежных документов.

    Но в компании понимают, что среди клиентов есть и те, кто не имеет доступа в Интернет или в силу возраста не может освоить интернет-технологии. Для клиентов такой категории бумажные квитанции будут сохранены.

    На 26% выросло за 2022 год число клиентов филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт», оформивших получение электронного варианта квитанции. Если в январе прошлого года на современные платежные документы перешло 60,5 тыс. сахалинцев, то к 01.01.2023 их количество увеличилось до 76,5 тыс.

    Напомним, «Сахалинэнергосбыт» регулярно осуществляет мониторинг возможности и готовности потребителей услуг компании пользоваться онлайн-сервисами. На электронные квитанции переводятся клиенты, которые подписали соглашение на информирование о состоянии счета по электронной почте, активно пользуются личным кабинетом, оплачивают счета дистанционно, в том числе через онлайн банки. Однако за клиентом всегда остается право выбора формата получения платежного документа.

    Электронная квитанция по содержанию ничем не отличается от бумажной, однако ее функционал гораздо выше. Для ее оплаты не требуется распечатка. Расположенный на ней QR-код легко считывается с мобильного устройства при расчетах в терминалах и кассах банковских или почтовых отделений. Кроме того, к электронному платежному документу нет доступа для посторонних лиц, в то время как бумажную квитанцию легко вытащить из почтового ящика. Если клиент случайно удалит квитанцию из личной электронной почты, дубликат будет выслан в кратчайшие сроки после соответствующего обращения в компанию. При потере бумажного счета необходимо личное посещение офиса обслуживания. Кроме того, каждый отказавшийся от бумажной квитанции вносит вклад в сохранение деревьев от вырубки.


    ИА «Citysakh.ru» со ссылкой на пресс-службу ПАО «ДЭК»

    Стань соавтором — присылай новости и получай денежное вознаграждение

    Подписывайся на нас в социальных сетях:

    Нашли ошибку в тексте?
    Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

    Просмотров: 1741

    Если материал вам понравился,
    расскажите о нем друзьям. Спасибо!

    Комментарии для сайта Cackle

    Читайте также

    Недвижимость

    Авто