Жители курильского села не могут дозвониться друг до друга

В редакцию портала Citysakh.ru обратились жители села Горячие ключи. Курильчане рассказали о том, что в последнее время они не могут нормально поговорить по телефону — интернета нет, смс не отправляются, связь постоянно пропадает, дозвониться невозможно не только до материка, но даже и до соседей, живущих неподалёку. При этом, все они являются абонентами одного из самых крупных операторов сотовой связи — «МегаФон».

"Дозвониться ни до кого невозможно. Смс не отправляются, а об интернете речи вообще нет. На дворе 21-й век, люди в космос летают, а мы на большую землю позвонить не можем. Зато исправно платим за эту «связь»", — сетует местный житель.

Единственный способ решить проблему — связаться с представителями компании, но как это сделать, если связи нет? Десятки попыток дозвониться до «МегаФона» не увенчались успехом. По словам курильчан, операторы лишь пожимают плечами и ясно дают понять, что помощи от них ждать не стоит.

«А от кого тогда её ждать? Кто нам поможет, если не оператор, предоставляющий эти услуги? Почему мы должны платить за связь, которой нет?», — задаются вопросом жители Горячих ключей.

Citysakh.ru надеется, что эта публикация привлечёт внимание представителей «МегаФона», которые помогут решить проблему.

Напомним, не так давно между правительством региона, оператором связи МТС и Билайн было подписано соглашение о сотрудничестве. В соответствии с ним Сахалин должен быть обеспечен бесперебойной сотовой связью. Отметим, что Курилы в эту программу не вошли.

Обновлено в 19:40.

Руководитель агентства по информационным технологиям и связи Сахалинской области Сергей Попов прокомментировал ситуацию, сложившуюся в селе. По его словам, о неполадках со связью ему известно, и эта проблема решается совместно с оператором «МегаФон». Вызваны они погодными условиями, и в «МегаФоне» пообещали устранить их в кратчайшие сроки. По прогнозам Попова сотовый сигнал может стабилизироваться уже к завтрашнему дню, в случае обнаружения скрытых неполадок — в начале следующей недели. Он отметил, что время от времени сбои в работе оператора происходят и чаще всего виной тому неустойчивая курильская погода. Однако ситуация должна улучшиться уже до конца 2018 года, когда до островов дотянут оптоволкно. Кроме того, правительство планирует расширить каналы связи в 1,5−2 раза уже к началу наступающего года.