Депутат облдумы озаботился обслуживанием клиентов Сбербанка
Жители Южно-Сахалинска испытывают значительные трудности при обслуживании в отделениях Сбербанка. Так к депутату Сахалинской областной думы Сергею Пономареву поступили жалобы на «отвратительное обслуживание населения в Сбербанке». Для решения данного вопроса С. Пономарев направил депутатское обращение губернатору Сахалинской области и главному федеральному инспектору в Сахалинской области.

В нем сказано: «Уважаемые Александр Вадимович и Сергей Анатольевич! В Южно-Сахалинске граждане испытывают значительные трудности при обслуживании в отделениях Сбербанка. Очереди связаны прежде всего с недостаточностью площадей в отделениях. Есть проблемы и в организации дела. Так я лично наблюдал 16 июня 2008 г. в 17:30—18:00 — очередь в 28 человек в 18 окно, где принимают платежи за детский сад, коммунальные платежи, два соседних окна с очередью не работали. Вывод руководства банка за пределы области негативно сказался на развитии филиальной сети, на удовлетворении нужд вкладчиков. Я обращался по этому вопросу еще к губернатору Сахалинской области И. П. Фархутдинову, готовил по этому вопросу проекты документов, но, к сожалению, изменений не произошло, а интереса следующих губернаторов по оказанию содействия в ликвидации очередей в таком социально великом учреждении как Сбербанк — не было видно.

Решения должны быть кардинальными. Либо настаивать на самостоятельности Сахалинского Сбербанка, либо потребовать от нынешнего руководства представить программу развития, включающую строительство соответствующих объектов. Прилагаю копию ответа одному из обратившихся с жалобой граждан. Из него видно, что причиной заторов надуманно называется очередное постановление правительства РФ о выплатах (каких в истории Сбербанка было множество). Кроме того, уровень отвечающих должностных лиц не позволяет им говорить о кардинальных способах решения проблем. Предлагаю собрать совещание по решению поставленных проблем с приглашением заинтересованных лиц (включая заявителя) и СМИ. Готов принять участие. О результатах рассмотрения настоящего обращения прошу сообщить в Сахалинскую областную Думу и в адрес заявителя в установленный законом срок».


Источник: ТИА «Острова»


Все новости раздела | Уникальных читателей: 1718