Хамство врачей — довольно распространенное явление в условиях суровой российской действительности. Истории о профессиональной деформации медиков достаточно регулярно всплывают в различных средствах массовой информации.
В большинстве случаев, выплескиванием накопившихся эмоций на работников медицинских учреждений в интернет форумах дело и заканчивается. Кого-то ситуация может задеть настолько, что доходит и до жалобы на имя главного врача поликлиники. И за редким исключением, пострадавший может обратиться напрямую в полицию или прокуратуру, особенно, в случае причинения лишь морального вреда.
Тем не менее, один из таких случаев произошел не далее, как на прошедших выходных. Поздно вечером в районе перекрестка улиц Есенина и Мира прохожие обратили внимание на лежащего на земле мужчину. Решив оказать помощь, неравнодушные люди помогли пострадавшему сесть и начали выяснять подробности происшедшего. Из рассказа выяснилось, что мужчина — инвалид, и передвигаться самостоятельно не в состоянии. Живет он в доме инвалидов, который находится на улице Больничной — недалеко от места происшествия. В тот вечер, он совершал путь к своему месту проживания, как вдруг, кто-то набросился на него сзади, «вытряхнул» из инвалидной коляски и скрылся вместе с ней.
Екатерина, которая в то время гуляла с сыном и своей мамой решила вызвать карету «скорой помощи», так как всерьез стала опасаться за жизнь человека, который неизвестно сколько времени пролежал в ожидании, когда на него хоть кто-нибудь обратит внимание, так как самостоятельно позвать на помощь не мог. Напомним, что дело происходило вечером в ноябре, и температура воздуха уже опустилась ниже нулевой отметки.
«Скорая» ехать не спешила, поэтому Екатерина позвонила еще и в полицию. Спустя час, на месте происшествия все-таки появилась долгожданный автомобиль с красным крестом. Что произошло дальше Екатерина описывает следующим образом:
— Дверь открылась и оттуда «выскочила» девушка лет тридцати. Она уже находилась в состоянии нервного возбуждения, и не дожидаясь объяснений начала «кидаться» на нас, схватила меня за грудки, крыла матом, «тыкала» моей маме (а ей 65 лет). Все это в присутствии малолетнего сына и нескольких других прохожих. Такое чувство, что ее раздражал сам факт вызова, и она срывалась за это на окружающих.
На предложение загрузить замерзающего инвалида в машину, фельдшер заявила: «Если вы такие милосердные, то сами его в машину и затаскивайте!». Кто-то из присутствующих решил напомнить о должностных обязанностях медработника и упомянул клятву Гиппократа, то услышал резкое возражение: «Сейчас никто таких клятв не дает. Ты из какого века?»
Пострадавшего, тем не менее, забрали. Но оставлять подобное поведение медработника безнаказанным люди отказались. Они поехали в станцию скорой медицинской помощи с целью снять неуравновешенного работника с дежурства, так как имелись серьезные опасения о его вменяемости и способности продолжать выполнять свой долг.
Но добиться объяснений там тоже не получилось. Обслуживающий персонал не стал выдавать номер бригады и фамилию дежурившего фельдшера. Видя, что справедливости тут не найти, Екатерина пошла на крайность — написала заявление в полицию.
В полиции заявление приняли, и по словам Екатерины, отнеслись к ее инициативе с пониманием. В законном порядке ответ на него должны дать в течение 10 рабочих дней.
Узнав об этой истории, мы решили связаться с главврачом станции скорой медицинской помощи Евгением Печеником и попытаться получить комментарии другой стороны.
Евгений Викторович ответил, что по данному случаю проводится внутреннее расследование, результаты которого будут через несколько дней, и от поспешных выводов отказался.
Между прочим, на сайте Сахалинской скорой помощи есть заметка с информацией для людей, решивших набрать «03». В ней достаточно подробно описаны ситуации в которых можно ограничиться, например, вызовом дежурного врача из поликлиники на следующий день. В любом случае, вызывая врача, человек берет на себя ответственность, возможно, за чью то жизнь.
В нашей же истории точку ставить пока рано, равно как и искать виноватых. Самое главное то, что созданный прецедент вышел за рамки простого негодования медицинским обслуживанием в правовое поле, за которое может наступить настоящая ответственность. И, может быть, это послужит еще одной отправной точкой к началу диалога между людьми, находящихся по разные стороны баррикад.