Гостиница "Спортивная" отчиталась об итогах полуторогодовой работы в областном центре

В январе 2013 года распахнула свои двери гостиница «Спортивная». Ее название говорит само за себя. Гостиница расположена в самом средоточии спортивных объектов Южно-Сахалинска в экологически чистом районе. В шаговой доступности находятся: горнолыжный комплекс «Горный воздух» и СДЮСШОР по горнолыжному спорту, рядом — стадион «Спартак» и школа по греко-римской борьбе, а совсем скоро будет сдан в эксплуатацию спортивный комплекс, в котором будет базироваться волейбольный центр «Сахалин».

Гостиница является структурным подразделением ОГАУ «Дворец спорта «Кристалл» и на сегодняшний день остается одним из самых бюджетных вариантов размещения гостей. Сегодня, спустя полтора года, можно подвести некоторые итоги деятельности «Спортивной». О насущных делах гостиницы, ее планах и особенностях работы рассказала директор Евгения Попова.

Объект построен в рамках долгосрочной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в Сахалинской области на 2010−2018 гг.». Что касается общих характеристик гостиницы, то здание и помещения во всех смыслах удобно спроектированы. Первый этаж здания — технический, здесь располагаются прачечная, комната для хранения лыжного инвентаря, другие бытовые помещения и кафе на 20 мест. На двух верхних этажах обустроены одно-, двух-, трех- и четырехместные комнаты или, как правильней говорить, секционные номера. «Спортивная» располагает 22 номерами и рассчитана на 75 койко-мест. Имеется большая автомобильная парковка, которую зимой своевременно и оперативно очищают от снега. Горячее водоснабжение здесь круглый год, центральное отопление и общая система вентиляции воздуха. В перечень бесплатных услуг гостиницы входит доставка корреспонденции, вызов такси, также при желании персонал гостиницы может разбудить гостя в определенное время. Директор гостиницы говорит: «Приятной услугой, которую мы оказываем, или, скорее, приятным сюрпризом, для наших гостей является утреннее поздравление с Днем Рождения». Персонал гостиницы следит за памятными датами своих постояльцев, ведь при заезде гости представляют свои документы.

Основная аудитория гостиницы, конечно, спортсмены. Первыми здесь остановились спортсменки с Дальнего Востока, участвовавшие в соревнованиях по художественной гимнастике. За год работы гостиница приняла более 3500 туристов. Как и планировалось при возведении такого объекта, здесь останавливались участники различных соревнований по разным видам спорта. «Конечно, гостиница уже обзавелась определенной клиентской базой и имеет узкую специализацию — размещение спортсменов. Это приоритет, — рассказывает Евгения Попова. — Тем не менее, мы не делаем каких-то исключений для остальных клиентов. В стенах нашей гостиницы могут проживать как группы спортсменов, так и отдельные туристы». Забронировать номер может любой желающий, независимо от места своего нахождения. Достаточно лишь подать заявку по электронной почте [email protected] или позвонить по тел./факсу +7 (4242) 72−6-96. Оплату здесь принимают как наличным, так и безналичным расчетом до заселения. В случае, если на момент подачи заявки свободных мест в гостинице нет, администраторы ставят клиента в лист ожидания, и после освобождения номера сразу информируют о наличии свободного места.

Во многом, пребывание в гостинице «Спортивной» для клиентов не отличается от размещения в других отелях города. Пожалуй, можно назвать лишь одно существенное отличие. Цена за номер здесь начинается от 1000 рублей. Кстати, для спортсменов, пребывающих по заявкам от различных школ и федераций, тариф ниже почти на 50%. Кто-то считает, что качество всегда стоит дорого. Но побывав здесь хоть раз, понимаешь, что это ошибочное мнение. Удобные, комфортные номера, оборудованные всем необходимым, доброжелательный персонал, чистота и удобное расположение при столь невысокой цене — все это делает гостиницу «Спортивную» довольно привлекательным местом для туристов. Директор говорит: «Мы не нуждаемся в рекламе. Несмотря на достаточно молодой возраст нашей гостиницы, имеется своя клиентская база. Времени, когда постояльцев нет совсем, здесь не бывает». Лето-осень — низкий сезон во всех объектах гостиничного сервиса в Южно-Сахалинске. Постояльцы в «Спортивной» есть и сейчас. Например, здесь проживают ребята, подопечные ФК «Сахалин», с сентября 2013 года. Есть несколько заявок от спортивных школ г. Оха и г. Ноглики на июль и август.

Если говорить о цифрах, то за период с января по июнь 2013 года гостиница приняла 1000 человек, за аналогичный период этого года число постояльцев выросло на 360 человек.

Директор гостиницы «Спортивная» Евгения Попова поделилась планами на будущее и своими задумками относительно развития этого объекта. «На сегодняшний день для комфортного проживания гостей здесь есть все необходимое. Пожалуй, хотелось бы добавить лишь некоторые детали развлекательной сферы. Например, в здании имеются свободные помещения, где можно оборудовать бильярдную или установить стол для настольного тенниса. Также полезным объектом стал бы небольшой конференц-зал, ведь у нас часто останавливаются различные специалисты в области спорта. В конференц-зале можно проводить семинары, переговоры или мастер-классы». В ближайших планах — приобретение промышленных стиральных машин для оказания услуг прачечной. Сейчас персонал справляется обычными стиральными машинками, где стирают постельные принадлежности. Кроме того, приятным дополнением к пребыванию в гостинице для гостей станет подключение к беспроводной сети Wi-Fi. Удобная организация пространства в номерах, хорошая мебель — все это составляющие комфортного пребывания. Руководство гостиницы регулярно работает над этим.

Еще специфической особенностью «Спортивной» является плотное взаимодействие персонала с юными постояльцами. Ведь большинство спортсменов, проживающих в стенах отеля, дети, и применение воспитательных мер бывает неизбежно. «С детьми мы легко находим общий язык, — рассказывает директор гостиницы. — Но все же применять воспитательные меры приходится. Например, если наши гости несовершеннолетние, то двери гостиницы закрываются в 22:00 часа. Во многом, конечно, нам помогают сопровождающие лица, с которыми приезжают юные спортсмены». Что касается безопасности, то здесь, как и в других отелях, действует система видеонаблюдения: камеры охватывают территорию по периметру здания и каждый этаж гостиницы. За порядком следят сотрудники охраны. Постояльцы обеспечены качественным здоровым питанием, что немаловажно для спортсменов. Кроме того, гостиница «Спортивная» гарантирует своим гостям хорошее качество сна. А по статистике именно на это обращают внимание большинство постояльцев. Здесь не будут мешать шумные соседи — звукоизоляция у стен очень хорошая, а расположение гостиницы в тихом уединенном уголке города обеспечит спортсменам спокойный отдых и крепкий сон после тяжелого дня тренировок или соревнований.

В книге предложений гостиницы «Спортивной» постояльцы оставляют исключительно положительные отзывы, жалуясь лишь на большие подушки. Евгения Попова объясняет: «Из-за того, что постельное белье новое, подушки кажутся слишком большими и мягкими. Этот отзыв был оставлен одним из первых гостей». В каждом отзыве в книге предложений гости благодарят сотрудников гостиницы за внимательность и вежливость. Персонал «Спортивной» состоит всего из нескольких человек: четыре администратора, четыре горничных и служба охраны. «Возможно, благодаря маленькому коллективу в нашей гостинице воцарилась такая по-домашнему теплая и уютная атмосфера, — говорит Евгения Попова. — Иностранные туристы — редкие гости у нас, но даже они отмечают приветливость персонала. Что ж, будем и дальше стараться для наших клиентов» — заключила директор гостиницы.

«Спортивная» прочно заняла свою нишу на рынке гостиничного бизнеса в Южно-Сахалинске. Сегодня можно объективно говорить о том, что строительство этого объекта было не напрасно и обосновано. В настоящее время на Сахалине нет подобных гостиниц эконом-класса.

Информацию и фото гостиницы «Спортивная» можно найти в соответствующем разделе на сайте дворца спорта «Кристалл».

Об этом сообщает пресс-служба ЛД «Кристалл»