В Южно-Сахалинске будет создан универсальный информационной центр для оптимизации работы городского ЖКХ

В городском округе «Город Южно-Сахалинск» на базе существующего расчетно-кассового центра планируется организация информационно-аналитической структуры, использующей современный специализированный программный продукт «Пуск» и работающей по принципу «Единого окна».

Как сообщил директор МУ РКЦ Александр Яцык, создание единого центра хранения и обмена данными позволит собрать в одном месте информацию в сфере жилищно-коммунального хозяйства города. Это даст возможность оптимизировать работу управляющих компаний, проконтролировать единообразие применения нормативов и тарифов по начислению платежей за услуги ЖКХ.

Внедрение в Южно-Сахалинске принципа «Единого окна» позволит жителям города получить своевременную и качественную услугу по:

— механизму формирования начислений по жилищно-коммунальным услугам;

— приему документов на перерасчет услуг;

— выдаче выписок из лицевых счетов, справок и других документов;

— предоставлению консультаций по единому телефонному номеру;

— организации электронного обмена данными (on-line или обмен файлами реестров) с агентами по приему платежей;

— предоставлению отчетности для поставщиков услуг и управляющих компаний по принятым платежам;

— приему оператором call-центра заявок от населения;

— выбору схемы решения, определению исполнителя заявки и переадресации;

— контролю качества выполнения заявки.

Планируется, что единый информационно-аналитический центр начнет свою работу уже весной будущего года. Об этом сообщает отдел информационной политики Администрации города Южно-Сахалинска.