Очередное заседание политклуба «За конструктивное сотрудничество»
стало самым необычным в истории круглого стола: впервые на заседание не явился приглашенный эксперт — управляющий Южно-Сахалинским отделением
Сбербанка РФ Александр Резаев. По замыслу организаторов круглого стола,
он должен был рассказать «О мерах улучшения обслуживания клиентов
Сбербанка России в филиалах Южно-Сахалинского отделения». Ввиду неявки
эксперта участники самостоятельно стали разбираться в ситуации с сахалинскими филиалами Сбербанка, которая, по мнению практически всех
участников круглого стола, напоминает гибнущий корабль. И столь
плачевное его положение, по словам бывших и действующих специалистов
Южно-Сахалинского филиала Сбербанка РФ, представителей других
банковских структур в островном регионе, связано с персоной нынешнего
управляющего островного подразделения.
27-летний
А. Резаев, за плечами которого опыт руководства небольшими
подразделениями Сбербанка в Советской Гавани и Ванино, на Сахалин попал
по рекомендации Дальневосточного подразделения Сбербанка с одобрения
Белокаменной. По словам участников круглого стола, наплевательское
отношение к островному филиалу Сбербанка отражает взгляд на Сахалин
федерального центра. Для решения судьбы Южно-Сахалинского отделения
Сбербанка РФ, тяжелое положение которого отражают и уровень
обслуживания клиентов (которое язык не поворачивается назвать
сервисом), и резко сокращающееся число операционных касс, и отток
квалифицированных специалистов, участники круглого стола рекомендовали
создание рабочей группы по выяснению ситуации с островным филиалом
Сбербанка и обращение к Герману Грефу.
Источник:ТИА''Острова''